Компанія, відповідно із Законом «Про захист прав споживачів», надає можливість клієнтам повертати та обмінювати товари належної якості.
Терміни повернення та обміну
Ви можете повернути чи обміняти товар протягом 14 днів після його отримання.
Умови повернення для товарів належної якості
Повернення приймаємо, якщо:
- товар не використовувався;
- має непошкоджене оригінальне пакування;
- має весь комплект документів.
У випадку порушення однієї з цих умов, компанія залишає за собою право відхилити повернення! Після отримання поверненого товару, ми зарахуємо кошти на вашу картку протягом 3 робочих днів.
Будь ласка, зверніть особливу увагу на те, що при отриманні товару через службу доставки Нова пошта у відділенні потрібно перевірити цілісність та комплектність замовлення. Якщо ви виявили пошкодження, негайно складіть акт-претензію разом із представником Нової пошти, — без цього акту ми не можемо прийняти вашу претензію.
Згідно із положеннями Закону «Про захист прав споживачів», наша компанія залишає за собою право відхилити обмін або повернення товарів належної якості у випадках, які перераховані у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають обміну або поверненню.
Заявку на повернення / обмін товару ви можете оформити на нашому сайті: https://zi-skladu.com.ua/add-return/