Компания, в соответствии с Законом «О защите прав потребителей», предоставляет клиентам возможность возвращать и обменивать товары надлежащего качества.
Сроки возврата и обмена
Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней после его получения.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Возврат принимаем, если:
- товар не использовался;
- имеет неповрежденную оригинальную упаковку;
- имеет весь перечень документов.
В случае нарушения одного из этих условий, компания оставляет за собой право отклонить возврат! После получения возвращенного товара, мы зачислим средства на вашу карту в течение 3 рабочих дней.
Обратите особое внимание на то, что при получении товара через службу доставки Новая почта в отделении нужно проверить целостность и комплектность заказа. Если вы обнаружили повреждение, немедленно составьте акт-претензию вместе с представителем Новой почты — без этого акта мы не можем принять вашу претензию.
Согласно положениям Закона «О защите прав потребителей», наша компания оставляет за собой право отклонить обмен или возврат товаров надлежащего качества в случаях, перечисленных в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату.
Заявку на возврат/обмен товара вы можете оформить на нашем сайте: https://zi-skladu.com.ua/add-return/